E-mail Marketing

Existem várias formas de se começar um e-mail marketing a primeira delas é newsletter é um e-mail geralmente informativo preenchido com conteúdo, novidades ou promoções que sua empresa tem durante um determinado tempo.

E-mails promocionais é outra maneira de se começar, são explorativos não são contínuos e nem periódicos, ou seja, quando sua empresa tiver um lançamento ou algo que ela precisa informar com urgência esse é e-mail promocional., esse e-mail explorativo pode ser utilizado. Tambem tem o E-mail sazonais que é um específico para uma data comemorativa, por exemplo dia das mães, dia dos pais, são e-mail nos quais podem se aproveitar dessa data e sobretudo que as pessoas estão falando, nessa data para entregar algum conteúdo específico ou uma promoção específica.

E-mail de boas vindas um pouco mais avançado de se fazer, geralmente as empresas não costumam fazer ele é extremamente importante, porque é o primeiro contato da sua empresa com e-mail daquela pessoa. Então é necessário que esse e-mail seja relevante e melhor ainda, ele pode ser automatizado pode colocar com que ele rode e que ele fique disparando e-mail para todas as pessoas que se cadastrasse na sua base de contatos.

É possível automatizar uma série de e-mails baseados na interação do seu usuário com a sua página ou com sua estratégia de marketing digital. Por exemplo se o usuário baixar o material que você oferece, se ele acessar determinado ponto da sua página, se ele clicar com abrir seus e-mails ele tera acesso a uma série de e-mails baseadas nessas interações.

Pubicado por kaline Aguiar 

Ciclo Tecnologico

A tecnologia é futuro, estamos vivendo uma transformação, uma grande revolução, talvez as pessoas não estejam sentindo, por que a adaptação foi muito rápida. Por duas décadas os avanços tecnológicos trouxeram expectativas quanto decepções, simples moda ou inovação durável, essa é a principal questão para desenvolvedores, investidores e clientes.

Segundo um modelo Raisecom desenvolvido por Gartinem as inovações tecnológicas seguem um ciclo preciso. Primeira fase o nascimento da tecnologia um conceito divulgado e os protótipos testados, o carro autônomo esta nessa fase de desenvolvimento.

A próxima fase é o pico de expectativas infladas a impressão 3D esta nessa fase, empresários decidem se lançar a essa nova tecnologia com capital de risco, chega então a próxima etapa o vazio da desilusão, o interesse publico diminui, as promessas desaparecem e um grande número de falências arrasa o mercado, o chamado armazenamento em nuvem esta nessa fase.

Os que permanecem na disputa chegam então ao aumento da iluminação, a tecnologia amadurece os investidores voltam é o que acontece com a biometria. Finalmente atingem a produtividade, isso significa que é uma técnica durável usada para uso geral e não é considerado um investimento de risco.

Publicado por Kaline Aguiar 

MOBILE MARKETING

         Como criar campanhas para capitar clientes dentro do seu celular, passar mensagem, pegar informações do cliente, começar a interagir e pegar receitas, essa informação e de estrema importância para PMEs,  que não tem como investir em campanhas, temos que ir para um lado que gere um ROI, o que e isso e o retorno de investimento tudo que você investiu vai ter um retorno, assim tendo um detalhamento.

    Esse assunto e de estrema importância hoje que,  já exte varias plataformas especializadas de forma bastante assertivas pesquisa de satisfação, porquê informação e tudo no marketing o eu seu cliente gostaria venha falar do seu produto, assim podendo conhecer 168 milhões de smartphones no Brasil, em media o  brasileiro olha seu celular cerca de 75 vexes por dia.

      Mobile marketing e uma excelem-te ferramenta, e a única não se tem varias, mais  e muito impotente se ter um planejamento antes de se utiliza-los, e de extrema importância se ter informações e dar informações.       

Publicado por Leonardo Silva Lima

MOBILE BANKING

         

    E uma fermenta que e muito utilizada pelos brasileiros, só de 2014 para 2015 ele cresceu mais de 138% no numero de transações,  71% da população hoje no Brasil utiliza o MOBILE como meio de comunicação, sendo a quinta maior base de  smartpone do mundo e a do Brasil e esse canal tende a crescer cada vez mais já representa 21% do total de transações feitas no Brasil

     Talvez a grande dificuldade seja transformar esse canal, em um fato transacional só 5% das transações feitas em  2015, foram transações financeiras e 95% foram não financeiras então o usuário ainda usa o MOBILE BANKING, pra fazer uma consulta pra olhar um extrato não necessariamente, para comprar um produto bancário o desafio e transformar isso em um canal transacional.

    A velocidade que os bancos estão se posicionando, com esta modalidade e razoável, mas esta m odalidade depende muito da demanda do consumidor, o consumidor bancário tem mudado e cada vez mais personalização assim esse consumidor, faz com que aumente essa velocidade.

     Os serviços que podem aparecer no futuro, tendo experiências fora do Brasil essa instituições fora oferecem um serviço que e o aplicativo ajudar, o cliente na sua gestão financeira ajudando a realizar um sonho,  dizer o quanto e seguro palpar comprar determinado bem,  falar se em determinado mês terá problema de fluxo de caixa, enviando problemas futuros, o que pode mudar e a experiência como um todo, para que a usabilidade seja mais simples.   

Publicado por Leonardo Silva Lima 

Mobile Marketing

Mobile Marketing busca alcançar o público-alvo em seus tablets ou outros dispositivos móveis. São ações com o objetivo à divulgação de produtos, marcas, empresas. Todos os aparelhos eletrônicos já fazem parte da nossa rotina, o que antes nós fazíamos somente no computador, hoje nós podemos fazer na palma da mão.

Todos nós somos estamos conectados aos nossos dispositivos móveis 24 horas por dia e com isso o número de compras via mobile cresce cada vez mais. Os aplicativos são cada vez mais usados e possuem diversas funções. O mobile marketing ajuda na comunicação, podemos realizar chamadas de voz, vídeos. Hoje em dia o mundo é inteiramente digital.

O foco é sempre na praticidade e a capacidade de atingir o público. Esse segmento está crescendo cada vez mais. Devido a nossa rotina e a falta de tempo, é sempre bom ter praticidade em nossas vidas.

                                                                                                   Publicado por Camila Ponte.

Marketing Digital

O Marketing digital são táticas que as pessoas utilizam para atingirem seus objetivos e pode proporcionar melhorias para a sua empresa ou o seu negócio para sempre. Caracteriza-se como ações de comunicação na internet ou por outros meios de comunicação que ajuda a divulgar/comercializar seus produtos chamando a atenção dos clientes e tendo melhorias na sua rede de relacionamento.

Não é tão simples como grande parte das pessoas imagina que seja, pois vender através de redes sociais é algo complicado, temos que chamar atenção e sempre ter algo diferente para oferecer ou de boa qualidade. Você deve sempre estar atualizado de modo relevante perante ao cliente, pois vivemos em um mundo de grande concorrência. Dentro do mundo digital tudo está em constante mudança.

Tudo isso demanda estratégia, planejamento e pesquisa. É importante ter um importante acompanhamento e conhecer toda a história, conceito e base da história do marketing digital.

                                                                                                           Publicado por Camila Ponte.

Marketing de Permissão

Marketing de Permissão foi criado para ser o oposto do antigo marketing que é a publicidade nos moldes tradicionais, ela se baseava primeiramente em desviar nossa atenção como aquele comercial que sempre interrompe nosso programa de televisão favorito, esse tipo de abordagem não é legal e o usuário não gosta disso, baseada nesse conceito foi criado o Marketing de Permissão.

Marketing de permissão é o oposto do marketing antigo aonde o usuário quando esse marketing é bem-feito, o usuário acaba querendo receber as suas peças de publicidade, do seu conteúdo ele acaba parando para escutar o que você tem a falar, acaba dando permissão.

Os três pontos para o marketing digital funcionar melhor são os norteadores, os três pilares, o primeiro é que ele é antecipado, o usuário espera que você procure ele, o segundo é que ele é pessoal as mensagens os conteúdos que eles vão criar tocam na pessoa e o terceiro pilar é que ele é relevante, as pessoas esperam receber coisas que sejam importantes para elas.

A grande frase que define o marketing de permissão é transformar os conhecidos em amigos e amigos em clientes. Então primeiramente tem que pegar pessoas que não conhecem sua empresa, transformar ela em amigo e depois transformar esse amigo em um cliente.

Publicado por kaline Aguiar Pessoa 

Marketing Digital

Marketing digital não é um negócio, marketing digital é um meio de divulgar, é uma estratégia de comunicação de negócio ou produto, é online e serve para impulsionar o negócio.

Marketing Digital possui várias estratégias que auxiliam na sua missão de encontrar seu cliente ideal e promover seu produto a ele, algumas táticas usadas são:

•    Marketing de Conteúdo- É a criação de distribuição de conteúdo com objetivo de fazer com que as pessoas te conheçam como objetivo de gerar visitas no seu site, gerar cadastro na sua lista de e-mail, atrair cliente e potencial.

•    Marketing nas Redes Sociais- É basicamente promover a sua marca e seu conteúdo nos seus canais de mídia social.

•    E-mail Marketing – é responsável por criar uma comunicação mais pessoal gerando um relacionamento da sua empresa om clientes potenciais que são cadastrados na lista, poderá enviar conteúdo de qualidade, a fim de criar relacionamentos.

•    Anúncios Pagos- uma forma de atribuir clientes pagando por cliques ou visualizações que você tem no seu anúncio, as pessoas que clicam no seu anúncio podem ser atraídas para uma página de vendas ou simplesmente para conhecer a empresa.

•    SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION- Significa utilização de mecanismos de busca, utilizar seu site ou blog para aparecer na busca do google ou yahoo, isso ajuda a ter mais visitantes de forma gratuita no seu site.

Publicado por kaline Aguiar Pessoa 

Marketing e o comércio eletrônico

       

          

           E-commerce  ele é diferente porque ele não vai ter a presença de um vendedor. Todo o processo de vendas é feito pelo marketing pelo designer da loja ele e é feito automaticamente, vamos ajudar a desenvolver esse processo. 

             

             É importante a atenção assim fazendo com que se tenha uma certa fascinação por sua loja e venha a conhece-la, entenda a necessidade, o problema você está falando de um conteúdo amplo um conteúdo geral o que você vai usar o Blog por ser acesso amplo e liberado e redes sociais para distribuição esse é o básico.

            Assim se traz o interesse da pessoa e vai mais a fundo alguém que está cogitando a compra usando os recursos para coletar dados das pessoas e começar um trabalho de conteúdo direcionado. Assim se tem o desejo, você já está lidando com o público comprador trazendo conteúdos de testes que mostrem que o produto e de qualidade. Essas informações levam a ação e a mesma está muito próxima ao desejo e o que leva o comprador a efetuar a compra.

Publicado por Camila Ponte Gabriel 

Marketing e o comércio eletrônico

   

      As mídias sócias são uma estratégia integrada de comunicação e, Marketing com foco em geração de lides e principalmente, em conversão em vendas, existe varias iniciativas empreendedoras, as pessoas estão cada vez mais se espirrando e tendo coragem pra abrir o seu próprio negócio, e as iniciativas de e-commerce estão cada vez maiores em diversos seguimentos.

     Além das empresas de grade porte que utilizam o comércio eletrônico a, uma grade quantidade de empresas de pequeno porte que utilizam deste método são muitas lojas virtuais. Existe principalmente no Brasil a emergência do tangível, as pessoas precisam ver as coisas prontas rapidamente. Colocando a loja no ar e se tem 1700 pessoas vendo a pagina onde está essa pessoa não basta apenas coloca-la no ar o e-Commerce não e apenas plataforma precisa saber atrair o cliente cento na hora certa e mostrar o que você tem de valor em relação aos concorrentes parece muito óbvio mais não e o que de fato acontece.

      

    O primeiro passo e entender o mercado que vai atuar que e o mercado relevante onde os seus potenciais consumidores e entender qual e o seu estilo qual o estímulo e em quais canais eles pesquisam quais critérios entender o que se chama perfil demográfico e extremamente importante entender as estratégias dos seus concorrentes diretos e indiretos.

Postado por Leonado Silva Lima 

Marketing nas Mídias Sociais

     

                        

    O Marketing Digital tem como principio a promoção de empresas, marcas e produtos através do uso de mídias digitais. Assim, as Redes Sociais surgem como um dos principais canais de divulgação e comunicação de marcas com o público.

       Você sabe o que é Marketing Digital? Muita gente acredita que essa ferramenta é coisa de outro planeta, porém é dominada pelo grupo de marketing digital, mas é a mesma coisa do marketing, só que o canal é digital. As ferramentas diferem a lógica e teoria, e a mesma que quer criar desejos de consumir o produto de conhecer a marca e desejo de experiência de compra através de ações na internet.

      

       A internet deve-se usar de maneira correta e assim se tem uma grande vantagem de se fazer um marketing digital e que você consegue ser mais exato e inteligente e assim atingir as pessoas certas no momento certo atráves dessas ferramentas disponibilizando para quem é de pequeno porte, como também os de grande porte.

    Para quem utiliza essas abrangências de público, você consegue perceber o investimento que começa baixo, por exemplo com dez reais, investimento inicial no marketing digital. E se consegue fazer algumas vendas e quando se chega a um número maior de vendas, assim se deve aumentar o investimento e fazer um marketing inteligente.

Publicado por Leonardo Silva Lima

Marketing nas Mídias Sociais

  

   Como se fazer Marketing nas mídias sociais? É dobrar e triplicar as venda de uma maneira certa, dando três passos para fazer isso. As mídias sociais são relações que existem conflitos enormes quando se ver uma propaganda em uma página, já se tem uma certa frustração de como se pode fazer o marketing.

   

    Existe uma diferença nas mídias sociais do marketing para dobrar, vem utilizando os passos. O primeiro passo é a consistência: vai escolher as mídias de atuação como sugestão: facebook, instagram, youtube, linkedin. Assim tendo a consistência de fazer postagens diárias, tenha fanpage, páginas de negócio no facebook, criar um youtube sobre a empresa.

     

     O segundo passo contar a história da empresa envolvendo seu público falando assim de onde surgiu, como você trabalha, assim vai se ter um envolvimento do público e atraindo eles. O Terceiro passo ajudar as pessoas entregando algo de valor, como por exemplo: sou dono de uma sorveteria, vou fazer um marketing digital entregando o jogo, ajudando as pessoas, informando e ensinando, assim forma-se o marketing.

                                       

Postado por Camila Ponte Gabriel 

O que é CRM?

           O CRM é a sigla inglês - Customer Relationship Management,que pode ser traduzida como Gestão de Relacionamento com Cliente foco no gerenciamento da cooperação como todo em uma empresa.

          O CRM administra as relações com os clientes mais também com seu funcionário com seus parceiros e colaboradores em outra organização,por exemplo,uma prefeitura vai dirigir um relacionamento e como servidores e com o cidadão para e empresa então estratégia de negócio, Integra funções, processos internos e redes externas para levar valor ao cliente.

          O CRM então, é uma estratégia de negócio para você entender e antecipar as necessidades de seus clientes atuais e potenciais o objetivo de diferenciar de seus concorrentes.

Publicado por Laysa Brenna

Estratégias de Marketing

       Marketing é o processo de planejar,executar a concepção o estabelecimento de peças,a promoção e distribuição de produto e serviços como o objetivo de criar trocas,ou seja, processos de compra e venda que satisfaça o objetivo é negócio e de quem compra.

       Tudo isso é marketing e começa com o conhecimento dos clientes dos concorrentes e dos fornecedores,sem o cliente o negócio não existe é ele que permite os funcionamento do seu negócio bem como o dos seus fornecedores, mas também é ele quem mantém seus concorrentes.

       Esses três personagens vão influenciar na maneira como você vai abrir e manter o seu negócio, portanto,se você quer iniciar o seu negócio da maneira certa,que o negócio,que você tem vai sobreviver e crescer.

Publicado por Laysa Brenna

MOBILE BANKING

      Mobile banking é a utilização de aplicativos de bancos para smartphones e tablets, e esta se tornando cada vez mais o canal mais utilizado pelos os brasileiros para realizar operações bancarias, o que normalmente so podia ser realizadas em agencias bancarias.

       Ele oferece inúmeros benefícios para o setor bancário e para os clientes, mais flexibilidade, segurança e praticidade. Atualmente todos os bancos já oferecem aos clientes opções de atendimento via mobile banking. É como ter uma agencia bancaria personalizada no próprio bolso. O sucesso dessa inovação na forma de lidar com dinheiro foi muito bem recebida pela a sociedade moderna.

        Os clientes não precisam sair de suas casa para irem ate as agencias, não precisam pegar filas na hora de utilizar os serviços bancários, já que os serviços ficam disponíveis diretamente no aparelho celular, as transações podem ser realizadas em qualquer lugar, a qualquer horário, é possível ter um maior controle sobre seus gastos e investimentos e as taxas sao reduzidas em relação as transações realizadas pela agencia.

         É possível realizar no mobile banking pagamentos de contas e boletos, empréstimos, consulta de saldo e extrato, recarga de celular, transferência entre contas da mesma instituição, transferência via TED ou DOC para qualquer banco, aplicação em investimentos, entre outras varias transações, hoje em dia a maioria dos serviços bancários estão disponíveis no mobile banking e possuindo o principal de tudo, a segurança de seus dados.

Publicado por Kelcia Oliveira

Mobile Marketing

Mobile marketing são ações de marketing realizadas através de celulares ou dispositivos móveis. O uso destas ferramentas permite que o cliente interaja com as marcas a qualquer momento e em qualquer lugar.     

O marketing digital da a empresa um maior posicionamento da marca, ajuda na tomada de decisão do cliente, pois o cliente ao receber uma mensagem de marketing ou cupom de promoção pode tomar a decisão de comprar o produto em segundos e efetuar a compra sem ter que se descolar ate a empresa e sem interromper suas atividades atuais do mundo real, poderá compartilhar a marca para os amigos, o publico alcançado é maior captando um maior numero de pessoas, podendo direcionar suas propagandas para públicos específicos, pegando mais informações de cliente e realizando pesquisa de satisfação, a empresa em tem em tempo real todas as informações detalhadas da sua companha.

           O mobile Marketing permite segmentar os anúncios de acordo a localização do usuário e de acordo com o perfil do publico alvo que a empresa quer conquistar, o uso de aplicativos esta cada vez mais popular, a comunicação é rápida havendo assim uma maior interação entre a empresa e o consumidor. O mobile marketing pode ser realizado através de sms marketing, rede sociais, sites da empresa, bluetooth marketing e QR code marketing.

Publicado por Kelcia Oliveira

Mobile Commerce

As pessoas gostam de coisas boas e simples, como a convivência de pagar ou receber por bens e serviços pela internet. Então como ajudá-las a evitar o risco, custo e a inconveniência de usar dinheiro? É ai que entra o M-Commerce.

O M-Commerce permite que pessoas conduzam transações financeiras usando um dispositivo móvel, por exemplo, um celular ou tablet. O telefone torna-se uma espécie de carteira móvel, mas, não apenas para gastos, isso pode proporcionar acesso a contas bancárias, cartões de créditos e de acesso, cartões de fidelidade, cupom, e ainda permite que você transfira dinheiro a qualquer momento e qualquer lugar.

Assim isso significa um mundo de novos serviços para praticamente qualquer pessoa, de liberdade de cuidar de suas finanças com confiança enquanto se movimentam. O mercado está repleto de oportunidades em mobile commerce e a previsão é que ele só venha a ampliar.

Mobile Commerce tem vários benefícios como facilidade e acesso a numerosos serviços, bastante rápido o acesso, mobilidade e personalização, também é um método rápido para fazer pagamentos grandes e pequenos, pois têm segurança. Porque um negócio deve ter m-commerce? Por que é um fator mais em conta vender por celular, melhor comunicação com o cliente, vende a qualquer momento e traz mais cliente para a sua loja.

Publicado por Kaline Aguiar Pessoa

Diferença entre CRM e ERP

Gestão de relacionamento como o cliente, é feito um sistema que é o CRM, onde coloca várias informações do cliente, é uma ótima forma para registrar, ter mais informações e fidelizar. Os Sistemas Corporativos que andam juntos são o CRM e ERP.

ERP tem foco no gerenciamento da sua empresa, a principal função é integrar todas as informações, processo e setores de forma centralizada em uma única plataforma com esse tipo de sistema é possível você ter maior controle de sua empresa no que diz respeito as informações financeiras.

Sistema CRM eles tem foco direto nas áreas comerciais, ou seja, vendas, marketing e relacionamento com o cliente, basicamente ele registra e armazena todas as informações relacionadas a interação com os clientes, ele pode ser utilizada por gestores para criar projeções de vendas, funcionários para consultar informações do cadastro do cliente, eles podem ser utilizados pelos revendedores que precisam manter contato com os clientes e pelo setor de cobrança para gerar as faturas.

Embora semelhantes em questão de eficiência os sistemas ERP e CRM eles utilizam abordagem distintas para aumentar o lucro da empresa. O primeiro que é o ERP ele foca principalmente na redução da sobrecarga das informações e dos custos já o CRM ele trabalha para aumentar os lucros através da capitação de dados sobre os clientes e no aumento da produção de volume de vendas.

                              

Publicado por Kaline Aguiar Pessoa 

Comercio Eletrônico (E-commerce)

       

      

      E pesquisar e comprar ações, para adquirir um produto em  poucos minutos, essas são algumas vantagens do comercio eletrônico que e mais conhecido com E-commerce, essa atividade reflete em lucros na maioria das empresas virtuais.

    O e-commerce, e um quebra cabeça falando agora das plataformas virtuais, elas são sensacionais,  mas se tem um grande problema que vai ser a customização desta plataforma, se deve temperar essa plataforma com as informações do seu produto.

     O segredo e como customizar e como fazer com que essa plataforma e o RP funcionem ai que começa a dificuldades por que vai começar ao planejamento, programação, detalhamento e escolha de projeto precisasse saber de tudo.

   Assim fazendo com que, o cliente tenha uma boa visão de tudo e tenha uma boa experiência. O que e esse detalhamento e tudo que possa mostrar seu produto, como vídeos fotos detalhes do material do produto isso traz uma boa interação de compra com o seu cliente.         

                                                                           

                                            

         
 Publicado por Leonardo Silva Lima

E-Commerce (Definição)

É uma estratégia de marketing comercial, uma forma de você vender seus produtos através da internet, onde a empresa comercializa produtos. Para a sua caracterização basta que a transação seja feita online, o cliente entra online, visualiza o produto e tome a decisão de comprar naquele site ou outras redes sociais, pois lá ele tem acesso a imagens, vídeo e a forma de pagamento.

Tudo pode se implementar ao e-commerce, mesmo que você já tenha um negócio, pois você precisa de estratégias. Atualmente as vendas online estão sendo cada vez mais procuradas. Utilizando sempre os dispositivos móveis.

É justamente isso que torna o e-commerce cada vez mais relevante. A cada dia novas tecnologias surgem para facilitar nossas vidas, transformando a forma de fazer negócios e consumir.

                                                                                                     Publicado por Camila Ponte

Como utilizar o CRM na sua empresa

    Utilizando assim com uma ferramenta para vender mais e melhor a qualidade para os seus clientes. Primeiro vamos falar do significado do CRM, e o que pode ser ele se você esta inserido no meio do marketing você vera com mais frequência.

     Essa sigla CRM (Customer Relationship Management), que e a gestão do relacionamento com o cliente essa e querendo ou não, uma grande ferramenta para o marketing  digital onde envolve muito a automação do processo de marketing,  para ter um bom relacionamento com seus clientes.

     O CRM e automatizado ao contato ao cliente e uma plataforma para coletar dados do seu consumidor, e organizar e permitir o cruzamento de informações assim fazendo com que o cliente faça varias ações, assim proporcionando que o consumidor possa trazer novas pessoas, e assim fazendo a armazenamento de dados sobre elas para que se possa se ter uma consulta sobre essa pessoas.

       E assim elas venham ser novos clientes utilizando os seguintes métodos envio de e-mail, ligação assim nutrindo essa pessoa assim a preparando, para a compra assim dando informações mais qualificadas e ajuda na relação de longo prazo.  

Publicado por Leonardo Silva Lima 

CRM - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Em uma relação de estratégia da gestão de relacionamento ao cliente é importante destacar: a compreensão ao cliente, fidelização do cliente e oferecer a ele uma melhor experiência com o seu negócio, atrair novos clientes, aumentar o lucro e ter um feedback em relação aos serviços oferecidos  em busca de melhorias.

Um bom relacionamento com o cliente é o grande diferencial entre as empresas, pois todos gostam de serem bem atendidos e de ter suas necessidades atendidas. E são esses fatores que fazem as empresas se destacarem diante de seus concorrentes.

É importante existir funcionários qualificados e treinados para recepcionar o cliente da melhor forma possível. Fazer o cliente se sentir o centro das atenções e é por isso que as ferramentas do CRM são indispensáveis.

Publicado por Camila Ponte.